網上銀行服務的個人登入資料(包括帳戶名稱、登入密碼和一次性密碼)在互聯(lián)網世界就等如家里門匙一樣重要，必須妥善保管。
 

偽冒電郵樣板

 

五項常見特征：

 

沒有特定的收件人姓名（即未具名的收件人）。

 

顯示的發(fā)件人姓名及電郵地址可能跟相關銀行的真實資料完全相同。

 

電郵涉及銀行的重要訊息（例如客戶帳戶的大額資金轉帳的交易通知或要求客戶啟用新的安全功能，否則某些銀行服務（例如網上轉帳服務）將會暫停），并以此要求收件人點擊電郵中的超連結或開啟附件。

 

電郵通常包含超連結。在屏幕顯示的超連結看起來是真實的銀行網址，但當用滑鼠指向電郵顯示的連結時，你會發(fā)現(xiàn)實際上是連結到其他網址。

 

可能會出現(xiàn)語法或拼寫錯誤。

 

提提你

 

如對電郵有任何懷疑，就算電郵載有銀行的電話號碼，收件人應自行透過銀行的官方途徑（如銀行的網站，銀行發(fā)出的信件，或宣傳文件等），找出銀行客戶熱線電話號碼，致電查詢。

 

黑客或會在銀行偽冒電郵的尾部加入安全提示，從而令偽冒電郵仿真度更高。
 

小心偽冒來電及手機短訊

 

當收到聲稱代表銀行來電、手機短訊、電郵、信件或透過其他途徑的通訊時，即使對方指稱你的銀行戶口出現(xiàn)問題或你以信用卡進行交易，又或者你對所推銷的產品有興趣，亦切記要小心謹慎：

 

應核實來電者、訊息發(fā)出人的身份；

 

不要單憑來電顯示去辨別來電者的身份，或直接依照訊息所提供的電話號碼聯(lián)絡銀行及跟從訊息中的指示；及

 

緊記不要隨便透露任何敏感的個人資料，以保障自己的權益。

 

金管局或銀行都不會以電話、電郵或手機短訊，要求提供任何敏感的個人資料（包括登入密碼和只用一次的密碼），亦不會透過預錄語音訊息通知銀行戶口出現(xiàn)異常。你可于銀行網站或提款卡或信用卡背面查看銀行的熱線號碼。你亦可于香港銀行公會網頁查看有關各零售銀行的熱線號碼(API)，然后致電相關銀行以核實聲稱代表銀行來電者身份。核實來電者身份后，最穩(wěn)妥的做法，是直接致電銀行提供的電話號碼以聯(lián)絡已獲核實身份的銀行代表。

 

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