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亞馬遜品牌賣家必讀:3個高效方法趕走跟賣者

跟賣是亞馬遜特有的制度,由于想避免太多相同的產(chǎn)品出現(xiàn)在同一頁面,讓消費者眼花繚亂,同時也不希望大商家形成價格壟斷,亞馬遜允許售賣同樣貨源、同樣產(chǎn)品的不同商家,共用一個Listing——也就是說,別人可以把他們的店鋪產(chǎn)品掛到你已經(jīng)積累了銷量評價的鏈接上,跟著一塊賣。
 
被跟賣的商家自然非常討厭這種蹭流量的行為,不少人會采用PENDING買空戰(zhàn)術(shù)來趕跟賣——下單跟賣者的產(chǎn)品但不付款,讓其庫存為零從而無法售賣。但這種做法是違反亞馬遜政策的,商家很可能會因此被封號,而且申訴成功率極低,得不償失。更別提目前亞馬遜跟賣已經(jīng)形成灰色產(chǎn)業(yè),跟賣者會利用專業(yè)軟件去自動采集熱賣產(chǎn)品信息、設置定時上下線(半夜跟賣白天下線)、自動調(diào)價、智能搶購物車等等,讓品牌賣家防不勝防,頭痛不已。
 
那么,面對跟賣,我們真的束手無策嗎?——當然不是!今天就來跟大家科普一下,亞馬遜品牌賣家可以怎么合規(guī)地趕跟賣。
 
方法1:Report a Violation 舉報跟賣
 
針對侵權(quán)的跟賣行為,亞馬遜官方有“舉報違規(guī)行為工具(Report a Violation)”可以供品牌賣家投訴,但是使用這個工具需要滿足以下條件:
 
① 已完成亞馬遜品牌注冊(備案)
 
② 擁有相應的知識產(chǎn)權(quán):商標(需為R標)、版權(quán)、或?qū)@ㄐ柙谟行趦?nèi))
 
③ 能夠證實跟賣方侵權(quán)/售賣假貨
 
由于亞馬遜鼓勵正規(guī)的跟賣,只要跟賣的商品是品牌的正品,不管來自哪個渠道都不屬于侵權(quán)。因此品牌賣家必須證明跟賣方售假,也就要進行測試購買(Test Buy),在收到貨后才可以舉報。
 
舉報方式:登錄亞馬遜賣家平臺->品牌 ->品牌保護 ->點擊“舉報違規(guī)行為”,用自身擁有的知識產(chǎn)權(quán)舉報跟賣。
 
 
注意:
 
① 這個舉報功能不支持商標跨地區(qū)保護,也就是說,要投訴美國站的跟賣,必須有美國的R標,不能用其他國家/地區(qū)的代替;
 
② 如果賬號本身有嚴重健康問題,如評級未達到“健康”狀態(tài),或涉及多項未解決的知識產(chǎn)權(quán)投訴,則不要用來舉報。
 
此外,投訴工具用得多但成功率低(包括主動撤訴、別人申訴成功等),有可能觸發(fā)品牌濫用,影響店鋪經(jīng)營。因此,賣家使用這個功能前需要綜合評估跟賣影響程度和投訴成功幾率,謹慎操作。
 
方法2:Transparency 預防跟賣
 
品牌賣家注冊亞馬遜Transparency透明計劃并生效后,如果別人想要跟賣,發(fā)貨前都需要填寫透明計劃的防偽碼,而這個防偽碼只有透明計劃賣家自己知道,從而可以有效防止跟賣。
 
加入Transparency透明計劃的條件:
 
① 已完成亞馬遜品牌注冊(備案),且商標必須為R標。
 
② 擁有商品的全球貿(mào)易項目代碼 (GTIN),例如通用商品編碼 (UPC)、ISBN 或歐洲商品編號(EAN)。
 
③ 能夠為每件商品應用唯一的 Transparency 碼,無論商品在何處銷售。
 
雖然透明計劃有一定的加入門檻,但優(yōu)勢是可以從源頭防止跟賣,而且這是一項全球性服務,品牌加入后可以同時在目前已上線的10個站點獲得保護:美國、加拿大、德國、法國、意大利、西班牙、英國、澳大利亞、印度和日本。比如你的品牌在美國只有TM標(或沒有商標),但有英國同名的R標,那么你可以用英國的R標加入透明計劃來保護美國的鏈接。這樣既可以節(jié)省前期等待新申請商標下證的時間,也可以節(jié)省直接購買R標的高昂費用。
 
要加入Transparency計劃的賣家,聯(lián)系對應的亞馬遜經(jīng)理溝通即可。
 
方法3:Project Zero 刪除跟賣
 
Project Zero假冒商品清零計劃,是亞馬遜更高階的防跟賣工具,它賦予品牌方直接刪除侵權(quán)鏈接的權(quán)限,而無需向平臺申請,極大地提高了品牌維權(quán)效率。
 
 
加入Project Zero的條件:
 
① 已完成亞馬遜品牌注冊(備案),且商標必須為R標。
 
② 在最近六個月內(nèi)使用過“舉報違規(guī)行為”工具(前文方法1)投訴侵權(quán)行為,且成功率至少達90%。
 
當然,由于Project Zero權(quán)限較大,因此品牌加入前需要接受培訓,也要持續(xù)接受亞馬遜的監(jiān)控,以防止品牌濫用。有意向加入的品牌可以聯(lián)系亞馬遜經(jīng)理溝通。
 
結(jié)語
 
以上就是三種亞馬遜合規(guī)趕跟賣的方法。不難看出,無論選擇哪一種,共同的前提都是需要完成亞馬遜品牌注冊,而且商標必須為R標,畢竟,確權(quán)是維權(quán)的大前提。因此,想要更好地保護你的品牌,建議盡快注冊對應國家的商標。
 
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最后更新時間:2024-07-08 閱讀:109次

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